Términos de servicio
GENERALIDADES
Vera Home Chile gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a Vera Home Chile.
Vera Home Chile ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, al usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del Servicio” o simplemente “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo.
Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o quienes aporten contenido.
Lea detenidamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.
Si estos Términos del Servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del Servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los presentes Términos del Servicio. Usted puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de actualizaciones o modificaciones en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar los cambios.
El uso continuo del sitio o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia o que ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.
Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, las leyes de derechos de autor).
No transmitirá ningún gusano, virus informático ni código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los presentes Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y (a) puede implicar transmisiones a través de varias redes; y (b) puede requerir adaptaciones a requisitos técnicos de conexión o de dispositivos.
La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al mismo, sin nuestro permiso expreso y por escrito.
Los encabezados de este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán el alcance de los presentes Términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.
El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes más exactas, completas o recientes.
Al confiar en el material de este sitio, lo hace bajo su propia cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica que, por naturaleza, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar ninguna información.
Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Dichos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda; no obstante, no podemos garantizar que la visualización de su monitor sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica, caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles, modificar precios o descontinuar productos en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
No garantizamos que la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla sus expectativas ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda.
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación o envío.
En caso de realizar un cambio o cancelación, intentaremos notificarle mediante correo electrónico o teléfono proporcionado al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa en todas sus compras, así como a mantener actualizada su cuenta, dirección de correo electrónico, datos de pago y fechas de vencimiento.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las cuales tenemos control o responsabilidad.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como se encuentran” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna por el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Le recomendamos revisar los términos bajo los cuales los proveedores externos ofrecen sus servicios.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirlo a páginas externas que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios, ni asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios o contenido de terceros.
Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de participar en cualquier transacción.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, usted envía ideas, sugerencias, propuestas, planes u otro material, acepta que podemos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos y usarlos en cualquier medio y momento, sin restricción ni compensación alguna.
No estamos obligados a mantener dichos comentarios en confidencialidad ni a responderlos.
Podemos, sin obligación, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad o personalidad.
Asimismo, declara que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal o malicioso, ni virus informáticos o software dañino.
Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de la información personal que realice a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o tiempos de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir tales errores, cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio resulta inexacta, sin previo aviso, incluso después de enviado el pedido.
No asumimos obligación de actualizar o modificar información, salvo cuando la ley lo exija.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los presentes Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, enviar información falsa o maliciosa, cargar virus, recopilar información personal sin consentimiento, o realizar actividades fraudulentas, obscenas o inmorales.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio si infringe cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio o la imposibilidad de usarlo corre por su propio riesgo.
El Servicio y todos los productos ofrecidos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluyendo las de comercialización, calidad o idoneidad para un propósito particular.
En ningún caso Vera Home Chile, sus directores, empleados, agentes o proveedores serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio o de cualquier producto.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vera Home Chile, sus afiliadas, funcionarios, agentes, contratistas, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se determina inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separada, sin afectar la validez y aplicabilidad de las restantes.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a dicha rescisión.
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos.
Usted puede rescindir este acuerdo en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de rescindirlo en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y cualquier política o norma de funcionamiento publicada en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y Vera Home Chile, sustituyendo cualquier comunicación previa, oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Los presentes Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte mediante la publicación de actualizaciones.
El uso continuo del sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los presentes Términos del Servicio deben dirigirse a: verahomechile@gmail.com